去年世界经济仍正处于恢复期,使旅游业在这几年来首次将注目的焦点从削减营销支出移往到针对消费者的营销方面。社会媒体、移动网站、基于地理位置的服务、个性化和相关性的营销信息、淘宝网站、其他优惠分销渠道、GooglePanda和Freshness搜索算法改版、以及通过多渠道看清旅行者都是2011年行业热议的话题,也将沦为2012年的主要议题。酒店经营者如何利用消费者的动态动态信息发售时间和方位涉及的广告宣传活动?哪一个数字渠道和方式能最有效地看清当前高度对话的旅行消费者,并带给仅次于的投资回报率?酒店经营者否应当花上大量的时间和精力来管理评论网站和社会媒体渠道?他们应当采行哪些措施来维持酒店在搜寻结果中的曝光度,以应付不断更新的Google搜索算法?HeBSDigital近日发布的2012年十大数字营销策略问了这些问题,并为酒店经营者如何在未来一年获得成功获取了指导性的建议。随着酒店业更加明朗的发展前景、技术的变革、更加多旅行者用于移动设备等外部环境的发展,酒店业大幅提高收益机会在大大经常出现。
以下就是2012年酒店经营者应当糅合的十大数字营销策略:1.将社会媒体、本地化营销和移动营销放到今年市场计划的首位背景:2012年酒店经营者不会常常听见这个词:SoLoMo,即Social(社会媒体)、Local(本地化)和Mobile(移动营销),SoLoMo就看起来这三者与营销平台的极致婚姻。这对酒店经营者意味著什么?因为大多数酒店客人都热衷SoLoMo服务:大部分社会网络对话是旅行者通过移动设备已完成的,消费者每月用于的本地搜寻量约30亿次,而且1/3的移动搜寻包括了本地化的意图,相比之下,1/5的桌面搜寻还包括本地化的意图。与传统互联网领域有所不同的是,SoLoMo使酒店经营者需要将客户的动态地理位置信息与其爱好等个人信息融合一起,发售基于地理位置的动态广告宣传活动。
基于地理位置的社会媒体(如Foursquare)的顺利向我们证明:奖励和引荐只是第一步,酒店经营者必须考虑到如何利用SoLoMo与消费者对话,从而取得更好的额外收益。行动步骤:通过增大对社会媒体、本地化营销和移动营销的投放,酒店营销人员需要为消费者带给更为个性化的涉及内容,并强化与现有和潜在客户的对话。
首先,你的酒店信息否在主要数据供应渠道展开了优化(这些渠道一般来说为当地信息列表和地理社交网站提供数据)?否在本地搜寻服务网站(GooglePlaces、YahooLocal和BingLocal)上展开了优化?否在本地在线企业列表和黄页上展开了优化?你否制订了一项本地化内容列表计划一旦你在酒店的本地内容和列表策略方面作好打算,就要开始强化你的移动营销力度了。酒店的本地信息对其移动网站的关联度和互动性的影响有多大?酒店网站上的优惠广告宣传活动和本地活动否自动更新到其移动网站?你利用什么工具保证这些动态广告宣传及本地活动需要被搜索引擎捕捉,微型格式(Micro-format)还是结构代码(SchemaCode)?你的酒店否通过Google推展了优惠券广告宣传活动?其他建议还包括针对本地结帐的客户发售动态广告宣传和奖励活动,公布社会媒体广告宣传活动,在Facebook和Twitter上公布广告宣传活动并展开宣传。基于地理位置的社会媒体营销使酒店经营者需要带入客户的生活中,并以多种方式与他们保持联系,这在以前不有可能做。
业内专家预测Foursquare式的结帐模式将最后演变一种更为深度和强化体验的社会共享模式。社会媒体、本地化营销和移动营销是推展动态本地广告宣传活动的绝佳方式,2012年注目这三项营销渠道将有助你在竞争中获得胜利。2.我理解该行业的复杂性,所以应付简单的数字领域和在线市场时要作好打算。
背景由于酒店分销领域在大大变化,酒店经营者很更容易被某些滑稽的新闻标题所欺骗,例如Google将转变你酒店的分销策略、Facebook是一项有效地的电子商务引擎、如何通过Twitter展开营销?和手机应用于对酒店分销的影响等,以及一些赞美OTA的文章(主要由于其所谓的广告牌效应和新的客户取得能力)。
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